Manajemen Konflik dengan Pendekatan Islam

Dr. Munipah, M.Pd : “Manajemen Konflik dengan Pendekatan Islam”

Salah satu fungsi Dewan Pertimbangan Wanita PUI adalah menyelsaikan Perselisihan. Di bawah ini adalah contoh langkah praktis menyelesaikan konflik menurut Al-Qur’an.

Langkah praktis menyelesaikan konflik menurut Al-Qur’an meliputi beberapa tahapan berikut:

• Musyawarah (Syura): Melakukan konsultasi dan diskusi bersama semua pihak yang berselisih untuk mencapai kesepakatan yang adil dan terbaik. Surat Ali Imran ayat 159 menekankan pentingnya musyawarah dengan sikap lemah lembut, tidak keras hati, dan membuka peluang untuk memaafkan serta menyelesaikan konflik secara damai.
• Tabayyun: Mencari kebenaran dan memastikan informasi yang menjadi sumber konflik agar tidak terjadi kesalahpahaman.
• Islah: Bertekad untuk berdamai dan menyelesaikan perselisihan dengan itikad baik.
• Al-‘Afw (Memaafkan): Mengembangkan sikap saling memaafkan antar pihak untuk menghilangkan dendam dan menjaga hubungan.
• Tahkim: Menggunakan pihak ketiga sebagai penengah untuk menetapkan keputusan yang adil apabila musyawarah internal tidak membuahkan hasil. Hal ini seperti yang dijelaskan pada surat An-Nisa ayat 35.

Langkah-langkah ini menekankan penyelesaian konflik yang berorientasi pada keadilan, perdamaian, dan pemulihan hubungan sosial sesuai petunjuk Al-Qur’an

Sumber :
* Al_Qur’an : Al Mu’sir, Terjemah Konteporer, Khazanah Intelektual_ IKAPI.
* Tafsir Kamenag
* Sumber lain